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新零售業(yè)績增長課

課程簡介：傳統(tǒng)時代是“買”的沒有“賣”的精，互聯網時代是“賣”的沒有“買”的精，目前市場普遍是產能過剩，時代的發(fā)展召喚新零售的誕生，新零售就是基于大數據、云計算等新興科技，以數據為驅動，以滿足個性化需求為目的，借助體驗式服務完成的點對點的商業(yè)行為。本課程通過營銷的變遷、實體店的困局、互聯網營銷的瓶頸導入新零售的概念和具體操作手法，通過學習既提高了對新零售的認知有能有利的結合本企業(yè)的實際狀況，對本企業(yè)的營銷模式運用新零售的方法進行升級改造，從而脫離激烈競爭的紅海，快速的提升公司的銷量。
教學目標：
理論知識方面
1、新零售的解讀，在傳統(tǒng)商業(yè)受到沖擊，面臨關店潮的背景之下，線上銷售遇
到了瓶頸。
2、解讀中國營銷的歷史變遷，互聯網和傳統(tǒng)商業(yè)的優(yōu)劣，以及新零售產生的然。
3、新零售的互聯網方面的基礎理論、新零售硬件與之結合滿足現代消費特征的
趨勢。
能力技巧方面
1、微信社群的開展;用社群建立客戶黏性，區(qū)分價值客戶：物以類聚、人以群
分。
2、場景化營銷的方法：銷售產品的空間里用戶體驗的場景和體驗感元素增大，
真正以客戶作為主導。
3、運用大數據進行精準銷售：用科技手段知道消費者的消費能力、興趣偏好，
從而投其所好。
4、現代技術硬件和軟件在新零售中的運用，改變完全依靠店員的的狀況，提高
勞動效率。 
5、新零售的組合營銷方案：活動前、活動中、活動后的系列組合打法，極大提
高銷量和口碑傳播。 
教學要求：采用課堂講授與課堂討論相結合的方式進行，課堂講授要求理論結合實際，運用大量案例和教學實例，深入淺出、旁征博引，要求講師運用電腦多媒體課件和網絡技術作為教學輔助工具，同時配備課堂練習，現場互動以消化老師的課程內容。

教學綱要
第一章：傳統(tǒng)商業(yè)的困局與新零售的誕生
一、傳統(tǒng)零售業(yè)的困局
二、客戶都到哪里去了
三、互聯網營銷的瓶頸
四、線上營銷的瓶頸
1.流量費用增高
2.體驗感差
3.線下門店的收購潮
4.020操作的困難
五、新商業(yè)人聯網的形成；
六、新零售的核心四點
七、電商大佬說新零售
八、新零售*解讀
(一)1云計算
(二)2個性化
(三)3體驗式
(四)4點對點
九、新技術的產生
十、新零售產生的背景
十一、新零售的十化
十二、營銷的變化：移動化、碎片化、場景

第二章：新零售的運用與操作
一.定位WIFI數據輸出
二.WIFI分析動線
三.WIFI分析駐留點
四.消費文化與網紅
五.年輕人的消費習慣
六.新零售管理優(yōu)化-資產增值
七.找出高消費高轉化用戶
八.預約服務
九.沒有等待空間
十.提升購物體驗
十一.購物分享
十二.新零售用戶開源與引導
十三.線上的客流導入線下商家
十四.分級銷售實現0庫存
十五.轉換率 VS 平效
十六.曝光率 VS 產品陳列
十七.客戶體驗感如何優(yōu)化
十八.新零售與社群營銷
(一)社群構成的5個要素
(二)建的社群為何無效
(三)社群的生命周期
(四)加群和建群的動機
(五)社群管理的方法
(六)粉絲經營的核心動作
(七)如何從粉絲到社群
(八)微信營銷：曖昧經濟情感營銷
十九.案例：線上和線下結合的場景營銷
二十.案例：020的模式激活珠寶點
二十一.案例：新零售如何銷售高端產品
二十二.案例：Tea-bank如何用互聯網轉型

第三章：用新零售提升業(yè)績
一.會員大數據體系下的營銷
二.精準推送方案
三.組合營銷方案
四.新零售平臺的架構
五.新零售門店布置技巧
六.多元化的門店經營
七.門店營銷氛圍營造十法
八.新零售與品牌運營
九.銷量增長的模式
十.數據化的市場跟蹤
十一.社群營銷的興起
十二.場景化的終端分析
十三.傳統(tǒng)企業(yè)+互聯網的困惑
十四.案例：食品店的業(yè)績提升
十五.案例：大閘蟹老板的困惑

新零售業(yè)績增長課