課程描述INTRODUCTION
實(shí)用管理工具課程
培訓(xùn)講師：高虎
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
實(shí)用管理工具課程
實(shí)用管理工具與技巧之運(yùn)營管理模塊（3小時(shí)）
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序號(hào) |
工具名稱 |
收益 |
內(nèi)容 |
練習(xí)/示例/互動(dòng) |
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1 |
用SMART分析法明確工作目標(biāo) |
掌握明確界定工作目標(biāo)的基本要求 |
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練習(xí)：用SMART原則描述自選項(xiàng)目的目標(biāo) |
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2 |
用頭腦風(fēng)暴法群策群力出主意 |
在較短的時(shí)間內(nèi)匯集廣泛的觀點(diǎn) |
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練習(xí)：用頭腦風(fēng)暴法識(shí)別擇偶標(biāo)準(zhǔn) |
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3 |
用配對(duì)比較法為候選方案排序 |
用簡單的標(biāo)記識(shí)別出多種相關(guān)聯(lián)因素的重要程度 |
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練習(xí)：配對(duì)比較法為男（女）朋友的選擇條件排序 |
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4 |
用技能矩陣選擇合適的團(tuán)隊(duì)成員 |
直觀地反映人員的技能和技術(shù)需求 |
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練習(xí)：用技能矩陣選擇*人選 |
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5 |
管理好自己的時(shí)間
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掌握記錄時(shí)間的方法，了解自己時(shí)間的利用效率，并予以改進(jìn) |
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示例：時(shí)間記錄表 自測(cè)：我在時(shí)間管理上存在的問題 |
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6 |
用復(fù)盤推動(dòng)持續(xù)改進(jìn) |
檢討總結(jié)工作成敗，聚焦持續(xù)改進(jìn) |
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7 |
工作匯報(bào)講技巧才有效
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讓工作匯報(bào)為你的工作努力和能力添彩 |
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8 |
用思維導(dǎo)圖來梳理思路 |
用可視化的方式系統(tǒng)化梳理和引導(dǎo)思維 |
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練習(xí)：用思維導(dǎo)圖來回顧課程內(nèi)容 |
實(shí)用管理工具與技巧之項(xiàng)目管理模塊（3小時(shí)）
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序號(hào) |
名稱 |
收益 |
內(nèi)容 |
練習(xí)/示例/討論 |
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1 |
干系人管理——管理影響你項(xiàng)目結(jié)果的人
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對(duì)干系人進(jìn)行識(shí)別、分類和有效管理 |
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示例：干系人權(quán)力利益矩陣 示例：干系人排序表 示例：干系人管理登記表 示例：干系人管理溝通表 |
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2 |
化繁為簡的工具——WBS工作分解結(jié)構(gòu) |
將復(fù)雜的問題簡單化，便于更有效地解決問題 |
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練習(xí)：實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目WBS編制 |
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3 |
項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖與關(guān)鍵路徑分析
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以可視化的方式來呈現(xiàn)活動(dòng)間的關(guān)系，利于安排項(xiàng)目進(jìn)度，管理關(guān)鍵路徑 |
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示例：緊前關(guān)系（PDM）繪圖法 練習(xí)：繪制項(xiàng)目各項(xiàng)工作的關(guān)系 練習(xí)：完成網(wǎng)絡(luò)圖的進(jìn)度安排 |
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4 |
2種進(jìn)度管理工具：甘特圖與里程碑圖 |
直觀地呈現(xiàn)出項(xiàng)目中各活動(dòng)的進(jìn)度，利于總體把控進(jìn)度 |
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練習(xí)：編制案例項(xiàng)目甘特圖與里程碑圖 |
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5 |
責(zé)任分配矩陣——人責(zé)匹配 |
清晰呈現(xiàn)項(xiàng)目中各個(gè)活動(dòng)與人員之間的責(zé)任關(guān)系 |
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6 |
用復(fù)盤推動(dòng)持續(xù)改進(jìn) |
檢討總結(jié)工作成敗，聚焦持續(xù)改進(jìn) |
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7 |
用思維導(dǎo)圖來梳理思路 |
用可視化的方式系統(tǒng)化梳理和引導(dǎo)思維 |
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練習(xí)：用思維導(dǎo)圖來回顧課程內(nèi)容 |
實(shí)用管理工具與技巧之問題分析與決策模塊（3小時(shí)）
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序號(hào) |
名稱 |
收益 |
內(nèi)容 |
練習(xí)/示例/討論 |
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1 |
SWOT分析讓你看清自己 |
可獲得對(duì)優(yōu)劣勢(shì)的基本認(rèn)識(shí) |
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示例：用SWOT分析嘗試規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目戰(zhàn)略 練習(xí)：用SWOT分析《西游記》取經(jīng)項(xiàng)目戰(zhàn)略 |
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2 |
用頭腦風(fēng)暴法群策群力出主意 |
在較短的時(shí)間內(nèi)匯集廣泛的觀點(diǎn) |
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練習(xí)：用頭腦風(fēng)暴法識(shí)別男女朋友相處中的風(fēng)險(xiǎn) |
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3 |
用魚骨分析法幫你挖掘問題根源 |
可視化地呈現(xiàn)和不斷挖掘問題根源 |
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案例分享
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4 |
用決策樹幫你選出*方案 |
為多種方案的選擇提供決策依據(jù) |
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示例：用決策樹分析幫助投資項(xiàng)目決策 |
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5 |
5W分析法對(duì)問題刨根問底 |
通過不斷提問，對(duì)產(chǎn)生表面現(xiàn)象的原因進(jìn)行逐層挖掘，找到問題的根本 |
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案例：豐田汽車的故事 練習(xí)：用5W分析法來探尋實(shí)際工作問題根源 |
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6 |
用*讓每個(gè)人參與和貢獻(xiàn)智慧 |
盡量發(fā)揮出每個(gè)人的每個(gè)人的智慧來為問題的解決提供更多的方法和思路 |
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練習(xí)：用*來研討一個(gè)企業(yè)的實(shí)際問題
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7 |
用思維導(dǎo)圖來梳理思路 |
用可視化的方式系統(tǒng)化梳理和引導(dǎo)思維 |
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練習(xí)：用思維導(dǎo)圖來回顧課程內(nèi)容 |
實(shí)用管理工具與技巧之溝通和人際交流模塊（3小時(shí)）
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序號(hào) |
名稱 |
收益 |
內(nèi)容 |
練習(xí)/示例/討論 |
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1 |
利益相關(guān)者分析與管理 |
對(duì)利益相關(guān)者進(jìn)行識(shí)別、分類和有效溝通 |
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示例：利益相關(guān)者影響矩陣 示例：干系人權(quán)力利益矩陣 示例：利益相關(guān)者管理溝通表 |
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2 |
溝通測(cè)試——理解良好交流的要素 |
在較短的時(shí)間內(nèi)匯集廣泛的觀點(diǎn) |
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測(cè)試：聽說畫圖 小組討論：對(duì)溝通的感悟 |
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3 |
了解性格促溝通
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了解自我性格和不同性格特點(diǎn)，促進(jìn)理解他人與人之間的差異化 |
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用DISC進(jìn)行自我性格測(cè)評(píng)
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4 |
多維溝通的原則 |
關(guān)注與不同人群溝通的重點(diǎn)，提升溝通的有效性 |
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5 |
改進(jìn)團(tuán)隊(duì)交往技巧
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學(xué)習(xí)如何與團(tuán)隊(duì)中其他人交往以及改進(jìn)空間 |
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示例：改進(jìn)團(tuán)隊(duì)交往技巧表 |
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6 |
當(dāng)眾演講的萬能公式
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掌握當(dāng)眾演講的基本范式，提升影響力和職業(yè)形象 |
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練習(xí)：參加本次培訓(xùn)課程的感言 練習(xí)：對(duì)本次培訓(xùn)課程的評(píng)價(jià) 練習(xí)：如何進(jìn)一步改進(jìn)和完善課程的建議 |
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7 |
用思維導(dǎo)圖來梳理思路 |
用可視化的方式系統(tǒng)化梳理和引導(dǎo)思維 |
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練習(xí)：用思維導(dǎo)圖來回顧課程內(nèi)容 |
實(shí)用管理工具課程
轉(zhuǎn)載：http://www.cticoncepts.com/gkk_detail/241775.html
已開課時(shí)間Have start time
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